Chez baviroceliq, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'optimisation financière.

Données que nous collectons

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
• Données de contact (adresse postale, numéro de téléphone)
• Informations financières générales pour personnaliser nos conseils
• Données de navigation sur notre site web
• Préférences de communication et centres d'intérêt

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services éducatifs, personnaliser votre expérience d'apprentissage, et vous tenir informé de nos nouveaux programmes. Toutes nos communications respectent strictement le cadre légal français et européen.

Vos données financières ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales. Nous les utilisons uniquement pour adapter nos recommandations pédagogiques à votre situation particulière.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés française, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement explicite pour nos communications marketing
• L'exécution de nos services éducatifs contractuels
• Notre intérêt légitime pour améliorer nos programmes
• Le respect de nos obligations légales comptables et fiscales

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En règle générale :

• Données client actif : pendant toute la durée de la relation commerciale
• Données prospects : maximum 3 ans sans interaction de votre part
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de navigation : 13 mois maximum

En tant que résident français ou européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Droit d'accès et de portabilité

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible, généralement sous 30 jours.

Droit de rectification

Si certaines informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate. Connectez-vous à votre espace personnel ou contactez-nous directement.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données dans plusieurs cas : retrait de consentement, données devenues inutiles, traitement illégal, ou simple opposition au traitement.

Droit d'opposition et de limitation

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour le marketing direct. Vous pouvez également demander la limitation temporaire du traitement dans certaines circonstances.

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Systèmes de détection d'intrusion et de surveillance
• Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de protection des données. L'accès à vos informations personnelles est strictement limité aux collaborateurs qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

Nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPO) qui supervise la conformité de nos traitements et reste à votre disposition pour toute question.

Transferts internationaux

Vos données sont hébergées en France et dans l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avérait nécessaire, il se ferait uniquement vers des pays disposant d'un niveau de protection adéquat ou avec des garanties appropriées.

Notre site web utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation et nous aider à comprendre comment vous utilisez nos services.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences
• Cookies marketing : pour personnaliser nos communications

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.

Outils d'analyse

Nous utilisons des outils d'analyse web pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Ces données sont anonymisées et nous aident à améliorer constamment nos services éducatifs.